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PRÉSENTATION

 

Entre les lignes (ELL), c’est une équipe de chercheurs, rédacteurs et formateurs. Le domaine privilégié de nos services est la communication en santé, en particulier celle qui implique la prise de décision.

Notre équipe s’est constituée autour d’un noyau dur, Claude Richard, psychologue, et Marie-Thérèse Lussier, médecin de famille. Visionnaires et déterminés, Claude et Marie-Thérèse ont patiemment jeté les bases de notre expertise :

  • d’abord en dirigeant des études minutieuses de la communication patient-médecin dans des zones «névralgiques» (p.ex. la détection de la détresse chez les patients, le suivi médical avec des patients âgés, la communication «pédagogique» avec des patients asthmatiques)
  • ensuite en diffusant les résultats et leurs analyses et réflexions dans des revues aussi bien académiques (Patient Education and Counseling) que professionnelles (Le Médecin de famille canadien-CanadianFamilyPhysician ; MedActuel).
  • et enfin en s’alliant des collaborateurs dans des horizons complémentaires à la recherche et des projets innovateurs (p.ex. la publication d’un ouvrage de référence sur la communication professionnelle en santé ; ou l’évaluation de l’implantation d’un système de gestion interdisciplinaire d’un dossier patient, gestion supportée par une approche clinique articulée pour la promotion et le soutien de la prise en charge de leur santé par les patients).